НейроСотрудник · Управление и back-office

Как ИИ-агент помогает управлять продажами и внутренними процессами компании

Ежедневно компания ведет десятки операционных процессов: продажи, поставки, платежи, документооборот и логистику. ИИ-агент помогает руководителям быстро получать информацию из корпоративных систем, а сотрудникам — выполнять типовые задачи без лишней ручной работы.

Контекст

Компания занимается производством и поставками строительного оборудования. Для управления продажами используется Bitrix24, финансовые и товарные операции ведутся в 1С: Управление торговлей, а часть внутренних процессов — в Google Sheets и корпоративных смарт-процессах.

По мере роста бизнеса увеличивалось и количество ежедневных операций. Сотрудники работали сразу в нескольких корпоративных системах, а руководителям приходилось вручную собирать информацию из них, сопоставлять данные и самостоятельно формировать управленческую сводку. В потоке ежедневных задач на качественную аналитику часто не остается времени, из-за чего руководителю сложнее видеть полную картину работы отдела, быстро реагировать на возникающие проблемы и предотвращать их.

Задача

Компании требовался ИИ-агент «НейроСотрудник», который сможет работать сразу с несколькими корпоративными системами, помогать руководителям быстрее получать управленческую информацию, а сотрудникам — выполнять регулярные рабочие операции без постоянного ручного участия.

РОЛЬ АГЕНТА

Важно было, чтобы агент не ограничивался поиском данных или подготовкой отчетов. Он должен был понимать внутренние процессы компании, работать по действующим регламентам и выполнять готовые сценарии: анализировать продажи, проверять счета и оплаты, готовить транспортные заявки, работать с внутренними смарт-процессами и помогать с обработкой документов.

Этап 1

Подключение корпоративных систем

На первом этапе НейроСотрудника подключили к основным рабочим системам компании: Bitrix24, 1С: Управление торговлей, Google Sheets и внутренним сервисам. Для каждой системы были настроены права доступа и сценарии взаимодействия в соответствии с корпоративными требованиями безопасности. После подключения агент получил возможность работать с данными сразу из нескольких источников, не требуя от сотрудников постоянного переключения между системами.

Работает с Bitrix24 · Получает данные из 1С · Использует Google Sheets · Соблюдает права доступа пользователей

Этап 2

Контроль продаж и управленческая аналитика

После подключения корпоративных систем НейроСотрудника обучили работать с данными Bitrix24 и 1С: Управление торговлей. Теперь руководитель может получать необходимую информацию без ручного поиска и формирования отчетов. НейроСотрудник анализирует сделки, лиды, задачи, счета, оплаты и взаиморасчеты, помогает находить просроченные сделки и задачи, определять сотрудников с высокой нагрузкой и быстро выявлять проблемные участки в работе отдела. При необходимости агент формирует управленческую сводку по ключевым показателям, помогая руководителю принимать решения на основе актуальных данных.

Анализирует сделки, лиды и задачи · Проверяет счета и оплаты · Показывает просроченные сделки · Формирует управленческие сводки · Помогает контролировать загрузку сотрудников

Этап 3

Автоматизация ежедневных рабочих процессов

После запуска аналитических сценариев команда приступила к автоматизации повторяющихся операций, которые ежедневно выполняют сотрудники компании. НейроСотрудник научился работать с внутренними смарт-процессами, автоматически обновлять данные по отдельным сценариям, переносить информацию из PDF-счетов в реестр, помогать с подготовкой транспортных заявок и формировать отчеты по платежам. Каждый сценарий был адаптирован под действующие регламенты компании, поэтому сотрудникам достаточно запустить нужную команду — дальнейшие действия ИИ-агент выполняет по заранее настроенной логике.

Работает с внутренними смарт-процессами · Обрабатывает счета из PDF · Заполняет реестр оплат · Помогает готовить транспортные заявки · Формирует отчеты по платежам

Следующий этап: компания продолжает расширять возможности НейроСотрудника, подключая новые рабочие сценарии и автоматизируя процессы, которые ранее выполнялись вручную. По мере развития проекта ИИ-агент берет на себя все больше операционных задач, сохраняя единый подход к работе с корпоративными системами.

Результаты нашего агента

Управленческий контроль

Руководитель получает актуальную информацию по продажам, задачам, оплатам и документам без ручного поиска в нескольких системах.

Единая рабочая среда

НейроСотрудник работает с Bitrix24, 1С, Google Sheets и внутренними сервисами компании, объединяя данные в одном диалоге.

Автоматизация процессов

Берет на себя выполнение типовых рабочих сценариев — от подготовки транспортных заявок до обработки счетов и обновления внутренних процессов.

Экономия времени

Сокращает время на подготовку аналитики, поиск информации и выполнение повторяющихся операций, освобождая сотрудников для более важных задач.

Гибкость

Новые сценарии можно добавлять по мере появления новых бизнес-задач без изменения существующих процессов компании.