Кейс · CRM-Агент
Для бизнеса, где скорость ответа напрямую влияет на конверсию, это стало критическим узким местом
3 канала
единый доступ через MAX, Telegram и сайт
в 5 раз
быстрее поиск по нормативной базе
1 AI-ядро
общая база знаний для всех сервисов
КОНТЕКСТ
Проект «ЮристКонсультант» предоставляет пользователям доступ к нормативным документам, статьям и другим материалам по вопросам военного права
С ростом объема базы знаний поиск нужной информации становился более трудоемким, а пользователям требовалось быстро получать ответы с опорой на действующие нормативные документы и официальные материалы проекта
Большой объем документов усложнял поиск нужной информации
Пользователям приходилось самостоятельно искать и сравнивать нормативные акты
Проверка актуальности материалов занимала много времени
Не было единого инструмента для поиска и консультаций в разных каналах
Ответы должны были формироваться только на основе материалов проекта с обязательной ссылкой на первоисточник
Был разработан ИИ-агент на платформе Нейро42
Который помогает пользователям быстро находить нужную информацию и формирует ответы на основе внутренней базы знаний проекта
ИИ-агент:
ИИ-агент работает через:
В основе решения — единое AI-ядро
с векторной базой знаний и технологией Retrieval-Augmented Generation (RAG), что обеспечивает единообразные ответы во всех каналах
Доступность
единая точка доступа к нормативной базе через три канала
Качество ответов
ответы формируются только на основе базы знаний проекта
Скорость поиска
семантический поиск вместо ручного изучения документов
Масштабируемость
единое AI-ядро позволяет подключать новые сервисы и каналы
Надежность
каждый ответ сопровождается ссылкой на первоисточник
Готовность к развитию
платформа поддерживает дальнейшее расширение функциональности и монетизацию
Спасибо, получили вашу заявку!
Скоро мы с вами свяжемся.
А пока посмотрите реализованные проекты, которыми мы поделились на сайте.
