ООО «ЭР СОФТ»
Сайт https://neuro42.ru/
Редакция от 30.04.2026
Оператор: ООО «ЭР СОФТ», ОГРН 1047796451053, ИНН 7716509296, адрес: 117218, г. Москва, ул. Кедрова, д. 14, к. 2, этаж 5, помещ. I, ком. 1-12.
E-mail: support@neuro42.ru
Настоящий документ объединяет Политику использования файлов cookie и согласие на обработку персональных и технических данных с использованием необязательных cookie, localStorage, пикселей, тегов и иных схожих технологий на сайте https://neuro42.ru/. Рекламные cookie на дату утверждения настоящего документа не используются.
Cookie используются только в объеме, необходимом для целей, указанных в настоящем документе. Обязательные cookie используются в минимальном объеме, необходимом для функционирования Сайта, безопасности, сохранения сессии, работы форм, демо-режима и учета выбора пользователя. Такие cookie не используются для аналитики поведения или построения пользовательского профиля.
Аналитические и функциональные cookie, не являющиеся технически необходимыми, используются только после предварительного согласия Пользователя, выраженного через cookie-баннер или интерфейс управления cookie. До получения согласия на необязательные cookie Оператор обеспечивает загрузку только обязательных cookie, если иное не требуется для выполнения действия, явно инициированного Пользователем.
Пользователь вправе отказаться от необязательных cookie, изменить настройки или отозвать согласие в любое время с помощью инструмента управления cookie на Сайте, а также удалить cookie через настройки браузера.
В зависимости от используемой технологии могут обрабатываться IP-адрес или его сокращенная форма, идентификатор браузера или устройства, сведения о браузере и устройстве, дата и время посещения, источник перехода, просмотренные страницы, действия на Сайте, параметры сессии, сведения о выбранных настройках cookie, а также сведения, которые Пользователь самостоятельно указывает в формах, онлайн-чате или демо-режиме.
Оператор не использует cookie для обработки специальных категорий персональных данных или биометрических персональных данных.
Категория | Цель | Основание | Макс. срок | Согласие |
|---|---|---|---|---|
Обязательные (технические) | Работа Сайта, аутентификация, сохранение сессии, защита форм, учет выбора пользователя в cookie-баннере, корректная работа демо-режима | Необходимо для выполнения действий субъекта по его инициативе; законный интерес в безопасности | Сессия / до 12 месяцев | Не требуется |
Аналитические | Анализ посещаемости, источников переходов, поведения пользователей, популярности страниц; улучшение структуры и содержания Сайта; формирование обезличенной статистики | Согласие субъекта | До 12 месяцев | Требуется |
Функциональные | Обеспечение работы онлайн-чата, демо-режима, персонализированных функций; сохранение пользовательских настроек между сессиями | Согласие субъекта | До 6 месяцев | Требуется |
В таблице ниже указаны конкретные cookie, используемые на Сайте. Оператор обновляет реестр при изменении состава сервисов. Дата последнего обновления реестра: 30.04.2026.
Название cookie | Категория | Поставщик | Цель | Срок |
|---|---|---|---|---|
session_id | Обязательная | ООО «ЭР СОФТ» | Идентификация пользовательской сессии | Сессия |
_csrf | Обязательная | ООО «ЭР СОФТ» | Защита форм от CSRF-атак | Сессия |
cookie_consent / consent_id / consent_version | Обязательная | ООО «ЭР СОФТ» | Фиксация выбора пользователя в cookie-баннере | До 12 месяцев |
_ym_uid | Аналитическая | ООО «Яндекс» / Яндекс.Метрика | Идентификация уникального посетителя для аналитики посещаемости | До 1 года |
_ym_d | Аналитическая | ООО «Яндекс» / Яндекс.Метрика | Дата первого визита пользователя | До 1 года |
_ym_isad | Аналитическая | ООО «Яндекс» / Яндекс.Метрика | Определение наличия блокирующих расширений браузера | До 1 суток |
_ym_visorc_* | Аналитическая | ООО «Яндекс» / Яндекс.Метрика Вебвизор | Запись действий пользователя при активации функции Вебвизор | До 30 минут |
talkme_* (tm_session, tm_visitor и др.) | Функциональная | ООО «Толк Ми» / Talk-Me | Работа онлайн-чата, идентификация сессии чата, история диалогов | До 6 месяцев |
При первом посещении Сайта Пользователю отображается cookie-баннер с возможностью принять все необязательные cookie, отказаться от необязательных cookie либо настроить отдельные категории cookie. Согласие на необязательные cookie предоставляется активным действием: нажатием «Принять все» или включением соответствующих категорий в настройках. Продолжение просмотра, прокрутка страницы или закрытие баннера сами по себе не считаются согласием.
Пользователь может в любой момент изменить настройки или отозвать согласие через инструмент управления cookie. Отзыв не влияет на законность обработки до момента отзыва. Оператор вправе фиксировать факт предоставления, изменения или отзыва согласия, включая дату, время, выбранные категории, версию документа и технический идентификатор согласия.
Пользователь может управлять cookie через настройки Сайта, настройки браузера и настройки отдельных сервисов, если такие настройки предоставляются. Удаление или блокировка обязательных cookie может привести к некорректной работе отдельных функций Сайта, включая формы, демо-режим, сохранение сессии и настройки безопасности.
Данные cookie могут передаваться лицам, предоставляющим Оператору сервисы аналитики, связи, онлайн-чата, технической поддержки и обеспечения работы Сайта, в объеме, необходимом для указанных целей. К таким лицам относятся ООО «Яндекс» (Яндекс.Метрика), ООО «Толк Ми» (Talk-Me), а также иные лица, прямо указанные в реестре настоящего документа.
На дату утверждения настоящего документа Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных, собираемых с использованием cookie на Сайте. Используется российская инфраструктура. При подключении сервиса, влекущего трансграничную передачу, Оператор до начала такой передачи выполнит требования законодательства РФ и обновит документы.
Пользователь предоставляет согласие путем активного действия в cookie-баннере или интерфейсе управления cookie: нажатия кнопки «Принять все» либо включения отдельных категорий необязательных cookie и подтверждения выбора. Отказ от необязательных cookie или закрытие баннера без выбора не считается согласием. Согласие не распространяется на обязательные cookie, используемые в минимальном объеме для работы Сайта, безопасности и выполнения действий Пользователя.
Пользователь дает согласие на обработку данных в целях анализа посещаемости Сайта, источников переходов, поведения Пользователей и востребованности страниц; улучшения структуры, содержания и удобства Сайта; обеспечения работы необязательных функциональных возможностей, включая онлайн-чат и демо-режим; фиксации факта предоставления, изменения или отзыва согласия.
В рамках согласия могут обрабатываться: IP-адрес или его сокращенная/обезличенная форма; идентификаторы браузера, устройства, cookie, localStorage/sessionStorage; сведения о браузере, операционной системе, устройстве, технических параметрах сессии; дата и время посещения, источник перехода, просмотренные страницы, длительность посещения, действия на Сайте; сведения о взаимодействии с формами, элементами интерфейса, онлайн-чатом и демо-режимом; выбранные категории cookie, дата, время, версия согласия и технический идентификатор согласия.
Действия с данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, передача/предоставление указанным лицам, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение с использованием средств автоматизации.
Данные передаются следующим лицам в объеме, необходимом для целей обработки, при наличии с ними договорных обязательств о конфиденциальности и безопасности:
Согласие действует до его отзыва Пользователем либо до истечения срока действия соответствующих cookie, в зависимости от того, что наступит раньше. Для аналитических и функциональных cookie срок действия не должен превышать сроков, указанных в настоящем документе и интерфейсе управления cookie. Факт предоставления, изменения или отзыва согласия может храниться Оператором не дольше 3 лет с даты последнего действия Пользователя, если более длительный срок не требуется законом или защитой прав Оператора.
Пользователь вправе в любой момент отозвать согласие или изменить выбранные категории cookie через инструмент управления cookie на Сайте. После отзыва Оператор прекращает использование соответствующих необязательных cookie для будущей обработки. Пользователь может дополнительно удалить ранее сохраненные cookie через настройки браузера.
Нажимая кнопку «Принять все» или подтверждая выбор отдельных категорий cookie, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящим документом и Политикой ПДн, действует свободно, своей волей и в своем интересе, а согласие является конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным.
